Für das Wohlbefinden und den ultimativen Komfort der Gäste zu sorgen, ist das A und O ihres Berufs: Chef-Gouvernante der Domaine du Mas de Pierre!
Stéphanie Gioia erwirbt am Lycée Paul Augier in Nizza einen Bachelor-Abschluss im Hotelfachgewerbe, worauf sie anschließend ihre ersten Erfahrungen in den USA macht
Mit 21 Jahren ist sie dann als Assistenz-Gouvernante an der Eröffnung des Palais de la Méditerranée in Nizza beteiligt, wo sie weitere Kompetenzen erringt und die anderen Facetten des Berufs entdeckt, der jedoch immer einen feinen Sinn fürs Detail, Diplomatie und Anpassungsfähigkeit voraussetzt.
2007 öffnet der Mas de Pierre ihr seine Türen und Tore. Und so beginnt für sie ein Abenteuer, das sie nun schon seit 13 Jahren begeistert!!
Jeden Tag genießt es Stéphanie, die domänezu durchstreifen, die Blumengedecke zu binden, auf die Harmonie der Säle und Salons zu achten, die Etagen zu inspizieren, Zimmer und Suiten zu kontrollieren, um den Erwartungen der kleinen und großen Gäste der Domaine du Mas de Pierre nicht nur zu genügen, sondern sie bestmöglich zu antizipieren.
Begeistert, wohlwollend und stets geleitet von gesundem Menschenverstand liegt ihr und ihrem Team nichts mehr am Herzen , als ihre Gäste zufrieden zu stellen.
"Der Beruf der Chef-Gouvernante spielt sich oftmals „hinter den Kulissen“ ab, wobei jedoch tagtäglich der Ruf des Hauses auf dem Spiel steht und wo Teamarbeit und gute Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern ausschlaggebend sind.“
Der entscheidende Unterschied? Es ist stets das kleine Etwas, das Detail, die einen Aufenthalt in unvergessliche Erinnerungen verwandelt ; ein persönliches Kuscheltier für unsere kleinen Gäste, ein kuscheliges Badetuch mit Kapuze und Toilettenartikel für das Baby, Rosenblätter für einen Heiratsantrag ... all diese kleinen Aufmerksamkeiten kommen bei uns von ganzem Herzen.
Ganz wie ein Dirigent koordiniert und steuert sie die operative Seite des gesamten Zimmerbetriebs. Damit schließlich jeder zufrieden ist, gilt es bei ihrer Aufgabe, den Erwartungen des Teams, der Geschäftsführung und der Gäste gerecht zu werden.
Als operative Managerin leitet Stéphanie tagtäglich mehr als dreißig Mitarbeiter auf dem über sieben Hektar großen Anwesen!
Auf der Grundlage ihrer breit gefächerten und langjährigen Erfahrung, bietet sich ihr mit der Eröffnung der nouveau challenge s'offre à elle avec l’ouverture du Domaine du Mas de Pierreeine neue Herausforderung: die eines Luxusresorts „à la Française“ im Herzen der Côte d'Azur!
Stéphanie und ihr Team freuen sich darauf, Sie in der Domaine du Mas de Pierre begrüßen zu dürfen!